Le permite asignar a cada usuario afectado a un miembro específico del equipo que gestiona el incidente. El miembro del equipo seleccionado será responsable de gestionar el estado de todos los usuarios asignados. El equipo se elige al crear el incidente.
1) La imagen a continuación muestra una vista general estándar de un panel de incidentes.
2) Seleccione al usuario hasta que esté resaltado en azul.
3) El pin en el mapa correspondiente al usuario seleccionado comenzará a moverse. Haga clic en Assign encima de la lista de usuarios.
4) Aparecerá una ventana confirmando que está asignando al usuario correcto. Haga clic en Next.
5) Seleccione al miembro del equipo que gestionará al usuario afectado por el incidente y, a continuación, haga clic en Assign.
Active esta opción si desea que solo un miembro del equipo sea asignado a cada usuario.
6) Haga clic en el botón rojo Assign para confirmar.
Ahora puede actualizar el estado del usuario y añadir notas.
Los siguientes tres botones le permiten actualizar el estado.
Tenga en cuenta: Solo puede cambiar el estado unos minutos después de que el usuario haya seleccionado el suyo. Durante este breve período, solo el usuario puede actualizarlo. Cualquier intento de cambiarlo volverá al estado original.
Es posible asignar varios usuarios a la vez a un miembro del equipo que esté gestionando el incidente.
Gestión de estados
1) Una vez que haya confirmado que el usuario está a salvo, haga clic en el botón Seguro y aparecerá un mensaje.
2) Ingrese el motivo para cambiar el estado y haga clic en Confirmar. Active SÍ o NO si desea desasignar al usuario después de confirmar el cambio de estado.
3) Tanto el pin como la franja junto a los detalles del usuario se volverán verdes. También se añadirá una nota en Notas.
Los botones han desaparecido porque elegí desasignar automáticamente al usuario una vez que se cambió el estado.