¿Qué son los Eventos?
Un Evento es un conjunto de instrucciones predefinidas diseñadas para notificar a los administradores y/o usuarios de la aplicación sobre actividades específicas. Los Eventos solo se pueden aplicar a nivel de grupo.
Los Eventos funcionan utilizando una lógica de Disparador y Destinatario:
- Disparador – Registra cuando el dispositivo de un usuario realiza una acción específica, como moverse de un país a otro.
- Destinatario – Determina cómo se comunica el disparador, enviando un correo electrónico y/o SMS al grupo correspondiente.
Configuración de Eventos
Para configurar Eventos, vaya a la página de Administración de Grupos y Usuarios y seleccione el grupo que desea configurar. Una vez seleccionado, haga clic en Editar en la parte superior. En este ejemplo, estamos añadiendo eventos al grupo Nuevo Grupo.
Se mostrará la página del editor para ese grupo. Desplácese hasta Eventos y haga clic en Editar.
Se mostrará la página del editor de Eventos para ese grupo. Haga clic en Nuevo y seleccione el Tipo de Evento en el menú desplegable.
Notificaciones de Eventos
Una vez creado el Evento, es necesario configurar la acción para notificar a grupos específicos. Al definir los detalles del destinatario, los administradores pueden decidir qué grupo(s) recibirán cada notificación.
Seleccione el Evento que desea configurar hasta que se resalte en azul, luego haga clic en Destinatarios.
Se abrirá la página del editor de Destinatarios. Haga clic en Nuevo para configurar las notificaciones.
Haga clic en la lupa y seleccione el grupo de la lista que recibirá las notificaciones. Para activar las notificaciones por SMS, llamada de voz y/o correo electrónico, cambie los interruptores a Activado.
Para eliminar un grupo destinatario, haga clic en el icono de la papelera. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.