Esta guía explica cómo preguntar al Agente de Vismo dónde suelen estar las personas en un momento determinado de la semana, ya sea una sola persona o un equipo de hasta 25, y qué puede esperar de sus respuestas.
Saber dónde suelen estar las personas es fundamental para cumplir el deber de protección. Puede utilizar los patrones de ubicación para confirmar que los trabajadores que trabajan solos y los equipos de campo se encuentran donde se espera en sus horarios habituales, detectar cambios en una rutina, comprender los patrones de desplazamiento a lo largo de un mes o un trimestre y proporcionar contexto a los equipos de respuesta durante un incidente. El Agente no consulta ningún dato que no aparezca en el historial de ubicaciones del portal. La diferencia es que puede formular una pregunta y obtener un resumen en segundos, en lugar de abrir y comparar el historial de cada día y de cada persona.
Antes de empezar
- El Agente solo incluye a las personas que ya tiene permiso para ver en el portal.
- Las posiciones ocultas por el modo de privacidad nunca se revelan.
Consultar un patrón de ubicación
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Paso |
Qué hacer |
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1 |
Abra el Agente de Vismo. |
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2 |
Formule la pregunta con sus propias palabras. Indique la persona o el grupo, el día o los días de la semana y la franja horaria, por ejemplo: «¿Adónde suele ir Ada los jueves a la hora del almuerzo?» |
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3 |
Si es importante, añada una zona horaria («hora de Nueva York») o un intervalo de fechas («en agosto»). De lo contrario, el Agente utiliza su zona horaria y las últimas cuatro semanas. |
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4 |
Lea la respuesta. Indica cuántas ocasiones se han analizado, dónde ha pasado el tiempo la persona o el grupo y cualquier laguna en los datos. |
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5 |
Haga una pregunta de seguimiento si quiere acotar o cambiar el período, por ejemplo: «¿En agosto?» |
Preguntas que puede hacer
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Tipo de pregunta |
Ejemplo de formulación |
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Una persona, una franja horaria |
«¿Adónde suele ir Ada Okafor los jueves a la hora del almuerzo?» |
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Una franja horaria en otra zona horaria |
«¿Dónde suele estar Ada los jueves entre las 12:00 y las 13:00, hora de Nueva York?» |
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Un mes o intervalo específico |
«¿Dónde estaba los jueves a la hora del almuerzo en agosto?» |
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Varios días de la semana |
«¿Dónde suele estar Tom Reid a primera hora de la mañana los días laborables?» |
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Turnos nocturnos |
«¿Dónde suele estar nuestro personal de seguridad nocturno los viernes entre las 22:00 y las 06:00?» |
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Un equipo o grupo |
«¿Dónde suele pasar las mañanas de los lunes el equipo de campo de Leeds?» |
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Lugares comunes a varias personas de un equipo |
«¿Adónde suelen ir los conductores entre las 12:00 y las 14:00 los días laborables?» |
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Preguntas sobre el calendario |
«¿Qué fechas fueron jueves en agosto?» o «¿El 7 de agosto fue jueves?» |
Qué contiene una respuesta
- La base del análisis: cuántas ocasiones se han analizado y cuántas tenían datos de ubicación, por ejemplo: «en 3 de los 4 jueves».
- Para una persona: dónde pasó más tiempo en cada ocasión y cuáles fueron sus lugares más frecuentes en general.
- Para un grupo: los lugares comunes a más personas del grupo, cuántas personas estuvieron en cada uno y el lugar más frecuente de cada persona.
- Las lagunas, explicadas con claridad: ocasiones sin datos, personas sin datos y períodos en los que la posición de una persona era privada.
- El tiempo aproximado en cada lugar, en minutos, calculado a partir de los momentos en que el dispositivo transmitió datos.
Por ejemplo, ante la pregunta «¿Dónde suele pasar el equipo de campo de Leeds las mañanas de los lunes, de 08:00 a 09:00?», el Agente podría responder que analizó los últimos 4 lunes para las 6 personas del equipo, que 5 de ellas tenían datos de ubicación y enumerar los lugares comunes a más personas del equipo, indicando cuántas estuvieron en cada uno.
Los nombres y lugares de los ejemplos de este artículo son ilustrativos.
Qué hará y qué no hará el Agente
- Resumirá lo que muestra el registro de ubicaciones, indicará en cuántas ocasiones y personas se basa la respuesta y explicará claramente cuándo no haya datos.
- Tratará el modo de privacidad como una elección de la persona, nunca como una ausencia de datos.
- Utilizará su zona horaria, u otra que indique, y tendrá en cuenta los cambios de horario de verano e invierno, de modo que «las 12:00 de los jueves» signifique las 12:00, hora local, cada semana.
- No predecirá dónde estará alguien ni deducirá por qué estaba en un lugar; por ejemplo, no llamará «casa» a un lugar ni «viaje» a una secuencia de lugares.
- No responderá sobre una parte de un grupo de más de 25 personas, no revelará posiciones ocultas por el modo de privacidad, no incluirá personas que no tenga permiso para ver ni contabilizará una franja horaria que aún no haya terminado.
Información útil
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Límite |
Valor |
Qué significa |
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Personas por pregunta |
Hasta 25 |
Para grupos más grandes, pregunte por un subgrupo o por personas concretas. |
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Antigüedad de los datos |
Hasta 13 semanas |
Cuatro semanas si no indica un intervalo. El Agente especifica qué intervalo ha utilizado. |
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Ocasiones por pregunta |
Hasta 26 |
Un día por semana abarca hasta 13 semanas; todos los días laborables abarcan 5 semanas. |
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Duración de la franja horaria |
De 15 minutos a 24 horas |
Desde una franja breve hasta un día completo o un turno nocturno. |
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Lugares enumerados |
Los 10 principales |
El Agente indica cuándo hay más. |
Consejos para obtener las mejores respuestas
- Indique la hora y, si es importante, la zona horaria: «entre las 12:00 y las 13:00, hora de Nueva York».
- Indique la cuenta si tiene acceso a más de una.
- Utilice el nombre del grupo tal como aparece en el portal. El Agente le pedirá una aclaración si un nombre coincide con más de un grupo.
- Para períodos largos, pregunte por menos días, por ejemplo: «los lunes del último trimestre» en lugar de «todos los días laborables».
Solución de problemas / Preguntas frecuentes
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Pregunta |
Respuesta |
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¿Por qué solo analizó cinco semanas si pregunté por dos meses? |
Cada pregunta puede abarcar hasta 26 ocasiones. Todos los días laborables de dos meses superan ese límite, por lo que el Agente abarca las cinco semanas más recientes y lo indica. Preguntar por menos días permite abarcar un período más largo. |
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¿Por qué no incluyó el día de hoy? |
Una franja horaria solo se contabiliza una vez que ha terminado, por lo que se excluye un período de almuerzo que aún esté en curso. El Agente lo indica en su respuesta. |
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Algunas personas aparecen sin datos. ¿Significa que no estaban allí? |
No. Significa que su dispositivo no transmitió datos durante ese período. El Agente nunca considera la ausencia de datos como prueba de que alguien estuviera en otro lugar. |
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Indica que una posición era privada. ¿Qué significa? |
El dispositivo de la persona transmitía datos, pero tenía activado el modo de privacidad, por lo que su posición estaba oculta. Se presenta como una elección de la persona, nunca como una indicación de que estuviera desaparecida o sin conexión. |
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¿Por qué los minutos son aproximados? |
El tiempo en un lugar se calcula a partir de los momentos en que el dispositivo transmitió datos, y cada transmisión representa hasta 30 minutos. Los dispositivos que transmiten con menos frecuencia dan cifras más bajas, por lo que los minutos deben considerarse una orientación aproximada. |
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Se negó a responder sobre todo nuestro departamento. |
Los patrones abarcan hasta 25 personas por pregunta, para que nadie quede excluido de una respuesta sin que se indique. Pregunte por un grupo más pequeño o por personas concretas. |
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¿Puede ver personas que yo no puedo ver en el portal? |
No. El Agente aplica los mismos permisos que el portal. Cualquier persona que no tenga permiso para ver se muestra como no disponible. |
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el soporte técnico de Vismo en techsupport@vismo.com.