El Informe de Registro proporciona un registro de todos los registros realizados por los usuarios dentro de la cuenta. Para acceder a los Informes de Registro, haga clic en el icono de Servicios en la esquina superior derecha y seleccione Informes.
Seleccione Informe de Registro de la lista. Los informes disponibles dependerán de sus permisos.
Se mostrará el Informe de Registro de toda la cuenta.
El informe incluye la siguiente información:
- Fecha – La fecha y hora en que se realizó el registro.
- Nombre de usuario – El nombre de usuario de la persona que realizó el registro.
- Nombre completo – El nombre completo de la persona que realizó el registro.
- Tipo de registro – El tipo de registro realizado: registro o salida.
- Nombre del registro – El nombre asociado al registro.
- Nivel – El nivel del registro: verde, ámbar, rojo o neutral.
- Datos del usuario – Cualquier mensaje enviado por el usuario con el registro.
- Expiración del temporizador de seguridad – Si se configuró un temporizador con el registro, muestra la hora en que expirará a menos que el usuario realice la salida.
- Audio – Si hay una grabación de audio disponible, puede escucharla seleccionando Audio en la parte superior. Si aparece en gris, no hay grabación disponible.
Aplicar filtros al Informe de Registro
Filtrar el Informe de Registro le permite ver la información de los registros para fechas específicas, usuarios, registros y cuentas (si dispone de subcuentas). Para aplicar un filtro, seleccione Filtro en el menú de la izquierda.
Se mostrará la ventana emergente de filtros.
- Cuenta – Seleccione la cuenta para la que desea ver el Informe de Registro.
- Nombre de usuario – Introduzca el nombre de usuario para mostrar el informe de un usuario específico. Si se deja en blanco, el informe mostrará todos los registros de la cuenta.
- Nombre completo – Introduzca el nombre completo para mostrar el informe de un usuario específico. Si se deja en blanco, el informe mostrará todos los registros de la cuenta.
- Desde Fecha – Seleccione la fecha de inicio del periodo que desea ver.
- Hasta Fecha – Seleccione la fecha de finalización del periodo que desea ver. Si se deja en blanco, los resultados se mostrarán hasta la fecha actual.
- Nombre del registro – Introduzca el nombre del registro por el que desea filtrar.
- No mostrar registros – Active esta opción si no desea mostrar los registros.
- No mostrar salidas – Active esta opción si no desea mostrar las salidas.
Una vez configurados los filtros, haga clic en Aplicar filtro para mostrar los resultados filtrados en el Informe de Registro.
Para exportar el Informe de Registro, haga clic en Exportar en la parte superior.